11 Der Weltweit Schlechtesten Airlines Für 2017

Wenn Sie glauben, dass alle Fluggesellschaften gleich sind, " ist falsch. Ob es sich um Unterhaltung an Bord, Kundenservice, Essen oder Pünktlichkeit handelt, es gibt eine Reihe verschiedener Kriterien, die einige der Fluggesellschaften weltweit herausstechen lassen - aus den falschen Gründen. Basierend auf den Ergebnissen von Skytrax und AirHelp, hier sind einige der Unternehmen, die Sie 2017 möglicherweise vermeiden möchten.

Bulgaria Air

Bulgaria Air wurde 2002 von der bulgarischen Regierung gegründet und hat heute eine Reihe von Flugreisen in Schwarz Listen, einschließlich der US-Liste von Fluggesellschaften, die mit Ausrüstung betrieben werden, die nicht für Reisen in den US-Luftraum geeignet ist. Die Zehn-Ebenen-Flotte fliegt ungefähr 26 Ziele an, obwohl Zahlen aus Flugstatistiken eine Stornoquote von 100% für Flüge in einige Städte wie Varna, Sofia und Wien nahelegen.

China Airlines

Wenn es um Flugreisen geht, Sicherheit steht normalerweise auf der Prioritätenliste der Menschen. Unglücklicherweise gilt Air China derzeit als eine der tödlichsten Fluglinien der Welt mit etwa acht Flugzeugverlusten und einer Todesfallzahl von über 750 Passagieren. Es gab eine Reihe von Abstürzen von hohem Profil, sowie Flugzeuge von der Piste und die Auflösung eines Flugzeugs in der Luft im Jahr 2002. Obwohl das Unternehmen Anstrengungen unternommen hat, um seine Flotte seitdem zu verbessern, ist seine Sicherheitsbilanz noch eins der schlimmsten in der Geschichte.

China Airlines | © lasta29

Ryanair

Europa scheint eine Hassliebe zu Billigfluglinien zu haben, und Ryanair ist ein gutes Beispiel dafür, dass die Beziehung manchmal mehr in Richtung "Hass" führt. Flugstreichungen und Verspätungen machen die Frustration der Kunden bei der irischen Airline groß, obwohl die versteckten Kosten, die mit der Buchung und dem Check-in verbunden sind, auch von Reisenden beklagt werden.

SmartWings

Die SmartWings der Tschechischen Republik haben in letzter Zeit Aufmerksamkeit erregt Online mit wachsenden Beschwerden auf Websites wie TripAdvisor. Häufige Kritikpunkte sind mangelnde Verpflegung an Bord, häufige Flugstornierungen mit eingeschränkten oder fehlenden Erklärungen und insgesamt schlechter Bordservice.

SmartWings | © ERIC SALARD

TunisAir

Nachdem TunisAir kürzlich von der Website AirHelp als drittschlimmste Fluggesellschaft eingestuft wurde, hat es einen sehr schlechten Kundenservice gezeigt, da das Personal vor Ort keine klare und kohärente Hilfe bei verspäteten Flügen bieten kann Es gibt Probleme mit dem Gepäckverlust. Viele Kunden berichteten von einem generellen Gefühl, dass der Service im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften nicht gut war.

Easyjet

EasyJet ist eine weitere europäische Low-Cost-Airline mit einer Erfolgsbilanz bei der Abfertigung von Kunden Stornierungen. Sobald Probleme mit EasyJet beginnen, scheint es, als ob das Unternehmen nur mühsam aufholen und seine Fehler korrigieren kann. Die Kunden haben sich darüber beschwert, dass die Mitarbeiter vor Ort bei verspäteten Flügen wenig oder gar keine Hilfe angeboten haben und oft die zusätzlichen Kosten alternativer Reisearrangements selbst tragen müssen (oder Wartezeiten oder sogar Wochen für eine Antwort des Unternehmens).

Warte auf Easyjet | © Alessio Bragadini

Turkmenistan Airlines

Eine schnelle Google-Suche nach Turkmenistan Airlines wird in Kürze eine Erfolgsgeschichte zeigen, die zu den weltweit schlechtesten Fluggesellschaften zählt. Ihr Slogan "Symbol der Gastfreundschaft" scheint bei einigen ihrer Mitarbeiter verloren gegangen zu sein, mit Berichten über unhöfliche Stewards und nicht hilfreiche Bodenpersonal. Die Buchungserfahrung wird auch als kompliziert, verwirrend und ineffizient beschrieben.

American Airlines

Es ist nicht zu leugnen, dass 2016 ein schlechtes Jahr für American Airlines war. Nachdem in den sozialen Medien Videos von Mitarbeitern der American Airlines aufgetaucht sind, die einen Passagier gewaltsam weggebracht haben oder eine Frau von einem anderen Mitarbeiter von einem Kinderwagen ins Gesicht geschlagen wurde, reicht es aus, zu sagen, dass die Kunden mit dem US-Giganten etwas abgeschreckt sind

American Airlines | © Tomás Del Coro

Cubana Airlines

Alte Flugzeuge, die viel Lärm machen, unfreundliches Personal und häufige Flugausfälle und Verspätungen sind nur einige der Probleme, für die Cubana Airlines bekannt ist. Die staatliche kubanische Fluggesellschaft erhielt ein Zwei-Sterne-Skytrax-Rating, trotzdem scheinen Online-Kundenbeschwerden darauf hinzudeuten, dass die Fluggesellschaft dringend eine neue Flotte benötigt und der Kundenservice verbessert werden könnte.

LionAir

basiert außerhalb von Jakarta in Indonesien ist LionAir die zweitgrößte Low-Cost-Airline in Südostasien. Die Fluggesellschaft wurde wiederholt als eine der ärmsten in Bezug auf Kundenerfahrung eingestuft, mit kleinen Sitzen und beengten Bedingungen, die nur zur Frustration von Flugannullierungen und unerwarteten Verzögerungen beitragen.

LionAir | © Aero Icarus

Frontier Airlines

Wenn Sie während der Hauptreisezeit reisen möchten, sollten Sie die Buchung bei Frontier Airlines vermeiden. Die amerikanische Low-Cost-Airline mit Sitz in Denver verzeichnete in den Sommermonaten 2014, 2015 und 2016 nur 72% ihrer Flüge planmäßig.